مسودة للمراجعة: هذا نص مقترح يحتاج مراجعة المستشار القانوني للمركز قبل النشر، وتعديله حسب سياسات المركز الفعلية.
1. المواعيد
| الحالة | الاسترداد |
|---|---|
| الإلغاء أو التعديل قبل الموعد بأكثر من 24 ساعة | استرداد كامل، أو تعديل مجاني |
| الإلغاء خلال آخر 24 ساعة | يُرجى التواصل مع الاستقبال، ويُحتسب حسب الحالة |
| عدم الحضور دون إشعار | لا يُسترد رسم الكشف المدفوع مسبقًا |
| إلغاء الموعد من قِبل المركز | استرداد كامل أو موعد بديل حسب رغبتك |
2. الباقات الطبية
- استرداد كامل قبل استخدام أول جلسة وخلال مدة الصلاحية.
- بعد البدء، يُسترد المتبقي بعد خصم الجلسات المستخدمة بسعرها الفردي.
- إذا قرر الطبيب أن الإجراء غير مناسب لحالتك، يُسترد المبلغ كاملًا.
- لا تُسترد الباقات بعد انتهاء صلاحيتها.
3. منتجات المتجر
- الإرجاع خلال 7 أيام من الاستلام للمنتجات غير المفتوحة وبحالتها الأصلية.
- لأسباب صحية، لا تُرجع منتجات العناية بعد فتحها، إلا إذا كان بها عيب مصنعي.
- في حال وصول منتج تالف أو خاطئ، نستبدله أو نسترد قيمته مع تكلفة التوصيل.
4. طريقة الاسترداد ومدته
يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 5–10 أيام عمل حسب البنك، ويُصدر إشعار دائن إلكتروني.
5. كيف أطلب الإلغاء أو الاسترجاع؟
من حسابك، أو بالاتصال على 017 522 2197.